Як повернути товар?

Будь-який товар, замовлений на nous.ua, що не підійшовши з будь-яких причин, може бути повернений протягом 14 днів, не рахуючи день покупки товару.

Для оформлення повернення Вам необхідно:

1. Повідомити менеджера магазину про повернення товару.
2. Отримати дані для надсилання посилки.
3. Запакувати та відправити повернення зручним для Вас способом.
4. Оплатити послуги пересилання повернення компанії перевізнику.
5. Отримати повідомлення про надходження повернення складу. Кошти будуть переведені протягом 10 днів з дати надходження товару на склад.

* Зверніться до нашої служби підтримки для отримання подальшої інформації.

Важливо!

Звертаємо Вашу увагу на те, що посилки, надіслані післяплатою або з пересиланням за рахунок одержувача, нашою стороною не отримуються. В такому випадку посилки повертаються відправнику.

При оформленні відправлення оцінну вартість товару, що повертається, необхідно вказувати рівній вартості товару в замовленні.

Зверніть увагу

Повернення товару належної якості можливе лише за умови збереження його споживчих властивостей та товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації, наявність оригінальної захисної плівки на екрані);

Строк повернення коштів залежить від способу повернення та становить не більше 10 робочих днів від дати надходження поверненого товару на склад Продавця. Звертаємо увагу, що повернення коштів здійснюється лише на банківську картку.

Якщо товар, що повертається, був оплачений карткою, повернення здійснюється на ту картку, з якою була здійснена передоплата.
Зверніть увагу, якщо надісланий Вами товар не підлягає поверненню, ми будемо змушені відправити його за Ваш рахунок.