Как вернуть товар?

Любой товар, заказанный на nous.ua и не подошедший по каким-либо причинам, может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Для оформления возврата Вам необходимо:

1. Уведомить менеджера магазина о возврате товара.
2. Получить данные для отправки посылки.
3. Упаковать и отправить возврат удобным для Вас способом.
4. Оплатить услуги пересылки возврата компании перевозчику.  

Получить уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.

Данные для отправки возвратов:

м. Бровари, Склад НП-Лоджистік №1 (Відділення №56)

вул. Олега Оникієнка, 61 (ЗАКРИТОГО ТИПУ)

Получатель ТОВ «НОУС ГРУП»  Код  ЕДРПОУ 44087557

 тел. (099) 246-14-34

Стоимость отправления рассчитывается по тарифам компании, которая оказывает логистическую услугу и оплачивается отправителем.

Когда возврат поступит на наш склад, Вы получите уведомление, что товар принят к возврату.

Важно!

Обращаем Ваше внимание на то, что посылки, отправленные наложенным платежом или с пересылкой за счёт получателя, мы не получаем. В этом случае посылки возвращаются отправителю.

При оформлении отправления оценочную стоимость возвращаемого товара необходимо указывать равной стоимости товара в заказе.

Обратите внимание

Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной защитной пленки на экране );

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 рабочих дней от даты поступления возвращенного товара на склад Продавца. Обращаем внимание, что возврат денежных средств осуществляется только на банковскую карту.

Если возвращаемый товар был оплачен картой, возврат осуществляется на ту карту, с которой была осуществлена предоплата.

Обратите внимание, если присланный Вами товар не подлежит возврату, мы будем вынуждены отправить его обратно за Ваш счет.